Avis du produit

Ce produit n'est plus disponible. Continuer vos achat à Castorama.

SOMFY Kit alarme Protexiom 600

Kit alarme Protexiom 600
Note moyenne des clients :
3,875 sur 5
3,9
 sur 
5
(8 Avis) 8
6 sur 8(75 %)auteurs d'avis recommandent ce produit.
Avis de clients pour Kit alarme Protexiom 600
Evaluation 1 pour Kit alarme Protexiom 600
Patos
Lieu : Ile de France
Âge: 41-50
Sexe: Homme
Note générale
5 sur 5
5 sur 5
Date :20 mars 2012
Produit qui répond simplement à ses fonctions
Ce Kit Alarme est certes honereux mais bcq moins qu'un systeme racordé à un centre spécialisé. Il demande juste un minima de connaissance informatique.
Evaluation 2 pour Kit alarme Protexiom 600
Ju78
Lieu : Vernouillet
Âge: 31-40
Sexe: Homme
Note générale
3 sur 5
3 sur 5
Date :21 janvier 2012
Sans plus
Pas de programmation via un Mac.
Console clavier mural pas très simple d'utilisation.
Evaluation 3 pour Kit alarme Protexiom 600
Michel73
Note générale
4 sur 5
4 sur 5
Date :14 novembre 2011
Somfy Protexiom 600
Qualité suffisante sans plus ... Attention aux vis dans le plastique ... Facile d'abimer une pièce.
Installation facile quand même bien qu'il faille compter au moins une journée !
Prévoir le paramétrage via le PC ... moins ardu mais pour ma part bug avec la console qui m'a fait perdre du temps.
Une fois terminé on se dit ... facile .
Bref bon rapport qualité prix. Oui a 999 euros (Somfy brade ce produit) pour le remplacer y'a rien à dire.
Pensez aussi au parrainage pour vous offrir un supplément gratuit !
Evaluation 4 pour Kit alarme Protexiom 600
FRED34
Note générale
3 sur 5
3 sur 5
Date :26 octobre 2011
ALARME PROTEXIOM 600
Bon produit cependant les transferts des informations entre clavier et centrale n est pas fluide ,pour ce prix somfy aurait pu equiper les sirenes d un dispositif anti mousse ,sinon le parametrage par pc ca c est une bonne idée
Réponse de Castorama :Par PhilippeChef de produit - technique - Electricité20 février 2012
Bonjour,

Vous avez raison ce Kit Alarme est un bon produit, il fait d’ailleurs partie de nos meilleures ventes.

Cependant, vous m’indiquez que le transfert des informations entre le clavier et la centrale n’est pas assez fluide. Sachez que j’en ai immédiatement informé notre fournisseur, Somfy : l’information est donc dans les tuyaux :)

Je leur ai aussi proposé votre idée, à savoir équiper les sirènes d’un dispositif anti-mousse. Qui sait ? Peut-être que cela fera partie de leurs prochaines améliorations ;)

Sachez que ce Kit est compatible avec tous les ordinateurs (PC et Mac OS). Le paramétrage se fait par interface Web (Internet explorer, Firefox …).

Cependant si vous avez une question, un seul numéro : 3260 et dîtes Somfy !

A vous la sécurité et la sérénité ;)

Merci pour vos 3 étoiles

A bientôt
Evaluation 5 pour Kit alarme Protexiom 600
Cargo
Lieu : Le Mans
Âge: 41-50
Sexe: Homme
Note générale
3 sur 5
3 sur 5
Date :28 novembre 2010
Ce n'est pas le haut de gamme attendu
Pour : désign et connections informatiques
Contre : qualité des assemblages / qualité-prix
Je viens d'investir dans cette alarme, suite à cambriolage ...
Il m'a fallu plus d'une journée pour installer le produit (bien plus qu'annoncé).
Une seule zone est temporisable, cela restreint sérieusement les possibilités.
Les piles sautent de leurs compartiments (!?) et les appareillages se referment par des petites vis vissées directement dans le plastique: quid des taraudages au bout de quelques changements de piles ?
A noter que les temps d'échange entre centrale et clavier sont lent, l'ergonomie s'en ressent.
J'ai fait l'erreur de prendre le clavier de base pour piloter l'alarme du garage. Il fonctionnait mal et il n'y a aucun retour d'info pour confirmer la prise en compte des ordres.
Castorama a eut l'amabilité d'accepter de me l'échanger pour le modèle avec affichage, mais il est deux fois plus cher.
Lors de cette épisode, le service en ligne Somfy n'a pas fait preuve d'écoute, il n'a été d'aucune utilité.
Je suis en final un peu déçu d'avoir fait confiance à une grande entreprise Française, je pensais acheter un produit de qualité. Il est surtout coûteux.
Le point fort est la connection informatique, mais ce n'est pas encore gagné. J'ai commandé un hub pour finaliser, et il restera à configurer la freebox, adresse IP à modifier (j'appréhende ...).
1 sur 1 ont trouvé cet avis utile.
Réponse de Castorama :Par PhilippeChef de produit - Technique - Electricité19 octobre 2011
Bonjour,

Merci pour ces 3 étoiles ! En effet, ce Kit Alarme Protexiom est un produit haut de gamme très plébiscité par nos clients.

Vous avez raison lorsque vous indiquez que la connexion informatique est un point fort de ce produit. En effet, vous pouvez le paramétrer et l’utiliser via votre ordinateur.
Vous effectuez la programmation en quelques clics puis ensuite gérez votre alarme au quotidien.
Une démonstration ? Rendez-vous sur le site
www.mon-alarme-maison.com et tous sera plus clair pour vous.

Vous m’indiquez qu’une journée d’installation a été nécessaire et que votre échange avec le service en ligne SOMFY n’a pas été concluant.
J’en suis vraiment désolé, nous avons d’ailleurs fait part de la qualité de votre contact à notre fournisseur qui s’en ait excusé de suite, tout en étant étonné de la situation (les équipes SOMFY ont bien sûr été re-sensibilisées par rapport à votre expérience).

Les différents points que vous m’avez cité lors de notre échange téléphonique (concernant le compartiment à piles, le temps d’échange entre le clavier et la centrale) sont très intéressants et ont, bien sûr, étaient transmis à notre fournisseur, ces éléments étant tout à fait isolés et très surprenants.
Le service consommateur SOMFY (0810.12.12.37) peut, sur ce point, vous orienter vers un technicien qui apportera une réponse adaptée à votre demande. Il en est de même pour le montage de votre alarme.

Merci pour votre commentaire très utile et à bientôt sur Castorama.fr
Evaluation 6 pour Kit alarme Protexiom 600
Phiser57
Lieu : METZ
Âge: 31-40
Sexe: Homme
Note générale
5 sur 5
5 sur 5
Date :11 novembre 2010
Bon produit
Pour : simple, ergonomique
Contre : temps de montage plus long qu'indiqué, exclusivité somfy
Produit avec installation simple et paramétrage facile. Toutefois, il faut compter une journée pour l'installer et la paramétrer entièrement. Les fonctionnalités internet, réseau, téléphone portable sont simples et innovante.
Manque juste une interface permettant de piloter d'autres produits autres que les produits somfy.
Evaluation 7 pour Kit alarme Protexiom 600
Papylabricole82
Lieu : province
Âge: Plus de 60 ans
Sexe: Homme
Note générale
4 sur 5
4 sur 5
Date :21 octobre 2010
bon produit
Facile à poser, programmation correcte,avantage pouvoir faire évoluer son installation
Evaluation 8 pour Kit alarme Protexiom 600
papybricolo
Lieu : fontaine
Âge: Plus de 60 ans
Sexe: Homme
Note générale
4 sur 5
4 sur 5
Date :19 mai 2010
Facile
Facile à installer, attention toutefois en cas d'utilisation d'un ordinateur d'avoir un routeur à proximité. Fonctionne parfaitement avec le câble. Petit détail, seule la zone A peut-être temporisée.
3 sur 3 ont trouvé cet avis utile.